Politique de confidentialité et conditions d’utilisation

Politique de confidentialité

Chez Munch SA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Munch SA
Adresse : Avenue des Pâquiers 1, 2072 St Blaise, Suisse
E-mail : contact@munchsa.ch

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de la demande de devis ou du formulaire de contact).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées (à des fins analytiques).
  • Données de communication : Messages et informations envoyés via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de devis.
  • Améliorer votre expérience sur notre site (analyse des performances).
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Votre consentement (formulaire de contact ou devis).
  • Nécessité contractuelle (gestion de vos projets).
  • Intérêts légitimes (amélioration des services et sécurité).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires techniques pour l’hébergement et l’analyse du site.
  • Les autorités légales si requis.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
  • Données techniques : 12 mois.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès, rectification, suppression.
  • Opposition au traitement ou limitation.
  • Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@munchsa.ch.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et collecter des statistiques anonymisées. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à :

E-mail : contact@munchsa.ch

Téléphone : +41 32 552 17 19

Munch SA reste à votre disposition pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

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